سياسة الخصوصية – Minds Academy

مرحبًا بكم في Minds Academy، وهي منصة تعليمية مخصصة لتمكين العائلات ومساعدة الآباء على تربية أطفال يتمتعون بالذكاء العاطفي والثقة بالنفس.

نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو الاشتراك في خدماتنا التعليمية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. بيانات الأطفال

نحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة الوالدين أو الأوصياء. وفي حال علمنا بجمع مثل هذه البيانات دون موافقة، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها فورًا.

ب. المعلومات الشخصية

عند التسجيل في موقعنا، أو إنشاء حساب، أو شراء دورة تدريبية، قد نقوم بجمع:

  • الاسم الكامل

  • البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • بيانات الفوترة والدفع (يتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع خارجيين وآمنين)

ج. المعلومات غير الشخصية

لتحسين خدماتنا وأداء الموقع، قد نقوم بجمع:

  • نوع وإصدار المتصفح

  • معلومات الجهاز

  • بيانات الاستخدام العامة ونشاط المستخدم داخل الموقع (لأغراض التحليل والتحسين)

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تمكينك من الوصول إلى الدورات والمحتوى التعليمي

  • إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء

  • تحسين المنصة والمحتوى وتجربة المستخدم

  • التواصل معك بشأن التحديثات، والدورات الجديدة، والعروض، والتذكيرات

  • معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة

  • تحليل حركة المرور على الموقع وأدائه لأغراض التحسين

لن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض غير متوافقة مع ما ورد في هذه السياسة دون إعلامك والحصول على موافقتك عند الحاجة.

3. حماية بياناتك

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

يتم التعامل مع جميع معلومات الدفع عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك معلوماتك فقط مع مزودي خدمات موثوقين عند الضرورة لتشغيل خدماتنا، مثل:

  • معالجي الدفع

  • مزودي خدمات البريد الإلكتروني والتواصل

  • مزودي خدمات الاستضافة والتحليلات

ويُسمح لهذه الجهات باستخدام بياناتك فقط لتقديم الخدمات لنا، مع التزامهم بحمايتها وفقًا للقوانين المعمول بها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

  • تحسين تجربة التصفح والتعلم

  • تذكر تفضيلاتك

  • تحليل حركة المرور والاستخدام

يمكنك تعطيل أو إدارة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك والقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة

  • طلب حذف بياناتك الشخصية (وفقًا للقيود القانونية والتعاقدية)

  • الاعتراض على أو تقييد بعض أنواع معالجة البيانات

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط “إلغاء الاشتراك” في رسائلنا أو بالتواصل معنا مباشرة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات حماية البيانات.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد، وننصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@mindsacademy.com
الموقع الإلكتروني: www.mindsacademy.com